Thực hiện Kế hoạch số 9796/KH-A08-P1, ngày 31/10/2024 về tổ chức đối thoại trực tiếp về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định 3104/QĐ-BCA, ngày 29/8/2017 của Bộ trưởng Bộ Công an trong Cục Quản lý xuất nhập cảnh, được sự đồng ý của lãnh đạo Bộ Công an, sáng ngày 08/11/2024, Cục Quản lý xuất nhập cảnh tổ chức buổi Đối thoại trực tiếp về giải quyết thủ tục hành chính để kịp thời tiếp thu ý kiến góp ý của cơ quan tổ chức, cá nhân và đề xuất giải pháp hiệu quả trong triển khai thực hiện.

Đồng chí Thiếu tướng Phạm Đăng Khoa, Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh chủ trì buổi đối thoại. Tham dự buổi đối thoại, về phía Bộ Công an có đại diện lãnh đạo Văn phòng Bộ Công an, Vụ Pháp chế. Về phía khách mời có đại diện Cục Cửa khẩu, Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng; Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao; đại sứ quán nước Anh, Úc, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc; đại diện 12 đơn vị  báo chí, truyền hình trong và ngoài Ngành; khối các công ty du lịch, các cơ quan, doanh nghiệp và đại diện các cơ quan, tổ chức, cá nhân thường xuyên có yêu cầu, đề nghị giải quyết thủ tục hành chính tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh.

Đồng chí Thiếu tướng Phạm Đăng Khoa, Cục trưởng chủ trì buổi Đối thoại

Năm 2024, Cục Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục phối hợp các đơn vị có liên quan triển khai thực hiện Quyết định số 430/QĐ-BCA ngày 26/01/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần cung cấp trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, theo đó, đến nay đã triển khai 36/38 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân đạt 97% trên tổng số hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, dịch vụ công cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài đạt 100%. Cục Quản lý xuất nhập cảnh là một trong những đơn vị dẫn đầu trong việc triển khai chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến trên lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh, 02 dịch vụ công trực tuyến: cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân Việt Nam và cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài đã vinh dự được Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số - Bộ Công an và Hội Truyền thông số Việt Nam, Tạp chí điện tử VietTimes (do Bộ Thông tin và Truyền thông bảo trợ) vinh danh, trao giải thưởng là Cơ quan chuyển đổi số xuất sắc.

Với chủ đề Đối thoại trực tiếp về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, các đơn vị doanh nghiệp, báo chí đã đặt câu hỏi liên quan đến chính sách xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam như việc cấp hộ chiếu cho công dân Việt Nam trên Cổng dịch vụ công, cấp thẻ ABTC cho doanh nhân Việt Nam… Đối với chính sách xuất nhập cảnh của người nước ngoài, các công ty du lịch, đại sứ quán nước ngoài đặc biệt quan tâm và đặt câu hỏi về chính sách liên quan đến thị thực điện tử, thủ tục xuất nhập cảnh cho người nước ngoài, công tác phối hợp với các cơ quan ban ngành…

Đồng chí Đại tá Nguyễn Bá Tuấn, Phó Cục trưởng điều hành phần trả lời thắc mắc về giải quyết thủ tục hành chính theo chuyên đề

Đại diện Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam đặt câu hỏi trong buổi đối thoại

Với tinh thần cầu thị, Cục Quản lý xuất nhập cảnh đã trực tiếp giải đáp những vướng mắc và tiếp thu kiến nghị, ý kiến góp ý, phản ánh của tổ chức và nhân dân đối với cán bộ chiến sỹ làm công tác giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của Bộ Công an. Các ý kiến được tiếp nhận phân loại, xử lý kịp thời và đề ra các biện pháp khắc phục, nhất là các giải pháp chấn chỉnh tư thế, lễ tiết, tác phong và nâng cao ý thức và tinh thần trách nhiệm của cán bộ chiến sỹ Cục Quản lý xuất nhập cảnh trong việc phục vụ cơ quan, tổ chức và Nhân dân.

Lãnh đạo Cục Quản lý xuất nhập cảnh chụp ảnh lưu niệm cùng đại biểu tham dự buổi đối thoại

Kết luận tại buổi đối thoại, đồng chí Thiếu tướng Phạm Đăng Khoa, Cục trưởng khẳng định: Các ý kiến, các câu hỏi đưa ra đều thể hiện rõ ý thức trách nhiệm và tinh thần xây dựng. Với quan điểm, mục tiêu tiếp tục cải cách hành chính mạnh mẽ hơn nữa trong lĩnh vực xuất nhập cảnh nhằm phục vụ tốt hơn cho các cơ quan, tổ chức và cá nhân, Cục Quản lý xuất nhập cảnh hết sức lắng nghe và trân trọng ghi nhận tất cả các ý kiến, đồng thời sẽ nghiên cứu để có những đề xuất điều chỉnh phù hợp và cần thiết trong thời gian tới. Thay mặt Đảng ủy, lãnh đạo Cục Quản lý xuất nhập cảnh, đồng chí Cục trưởng trân trọng cảm ơn các đại biểu và các đơn vị báo chí đã đến tham dự buổi Đối thoại./.

Phạm Thảo - Tuyên truyền